Чат-общение в кабине: еще один бонус от Wialon Hosting

Wialon Hosting: общение с водителем с помощью чата через GPS-навигатор! Так как GPS устройства используются для переговоров с водителями в режиме движения, задачей компании Gurtam стало расширение функционала для полноценного интерактивного общения. Это позволило вывести на новый уровень рабочий процесс, дополнить его новыми опциями.

Для больших возможностей общения пользователей между собой Wialon Hosting ввел новую услугу общения с водителем через чат. Теперь водителю можно не только отправлять SMS, но и общаться с диспетчером посредством передачи сообщений в режиме чата.

Пользователи могут отправлять сообщения на устройство навигации, получать ответы от водителя и отправлять им точные координаты местоположения на карте с помощью отправки через специальные команды на панели устройства.

С помощью чата увеличились границы интерактивности, что сделало рабочий процесс более эффективным. Например, приняв команду, водитель может добавлять координаты к своему навигационному устройству, выбирать оптимальный маршрут следования и приступать к очередному заданию.